Come funziona?

Perché l'accessibilità web riguarda tutti

n Svizzera come in Europa, oggi circa una persona su cinque incontra una barriera quando naviga sul web: un lettore dislessico davanti a una tipografia illeggibile, un visitatore ipovedente di fronte a contrasti insufficienti, una persona epilettica esposta ad animazioni aggressive, o semplicemente un utente affaticato che fatica a cliccare su un pulsante minuscolo.

Il web è diventato uno spazio essenziale per imparare, votare, lavorare, curarsi o semplicemente restare in contatto. Un sito inaccessibile esclude da questi utilizzi; un sito accessibile include. È una questione sociale prima ancora che tecnica.

È anche, ormai, un requisito di legge. La Legge federale sull'eliminazione di svantaggi nei confronti dei disabili (LDis) disciplina l'accessibilità in Svizzera. Sul versante europeo, l'Accessibility Act, entrato in vigore nel giugno 2025, impone nuovi obblighi agli operatori privati, e la direttiva (UE) 2016/2102 si applica agli enti del settore pubblico.

L'accessibilità web è dunque al tempo stesso un atto di civiltà e un obbligo di legge. Capiamo è stato concepito per rendere questo percorso alla portata di ogni organizzazione, qualunque sia la sua dimensione.

Cosa fa Capiamo concretamente

Capiamo si basa su un widget che svolge due ruoli complementari: adatta il vostro sito alle esigenze di ciascun visitatore e analizza il vostro codice per individuare i punti da correggere.

Per i vostri visitatori: sei profili di accessibilità

Ogni visitatore può attivare con un clic il profilo che corrisponde alle sue esigenze. Ecco i sei profili attualmente proposti.

Dislessia

Font adatto alla lettura, interlinea ampia, spaziatura tra le lettere rafforzata, guida di lettura che segue la riga in corso. Queste regolazioni visive riducono il carico cognitivo legato alla decodifica: il lettore dislessico può concentrarsi sul contenuto anziché sulla forma delle parole. La navigazione resta fluida, qualunque sia la quantità di testo.

Ipovisione

Ingrandimento del testo, contrasti rafforzati, cursore ingrandito, sintesi vocale integrata che legge la pagina ad alta voce. Il sito resta pienamente leggibile e navigabile per un visitatore ipovedente, senza che debba installare una lente d'ingrandimento o un software esterno. L'esperienza rimane coerente con il resto del sito.

Daltonismo

Filtri cromatici adattati alle principali forme di daltonismo, rafforzamento degli indici non cromatici (forme, etichette, contrasti). L'informazione codificata tramite il colore — avvisi, indicatori di successo, segmenti di grafico — resta comprensibile per i visitatori che non distinguono alcune tonalità.

Epilessia

Neutralizzazione di animazioni, transizioni ed elementi lampeggianti al momento dell'attivazione del profilo. Il sito può così essere consultato in tutta sicurezza dalle persone fotosensibili, limitando i rischi di stimolazione visiva intensa. Il contenuto resta accessibile; vengono eliminate soltanto le stimolazioni visive potenzialmente pericolose.

ADHD

Maschera di concentrazione che isola l'area di lettura, riduzione delle distrazioni visive periferiche, modalità focus per la lettura prolungata. Queste regolazioni aiutano a mantenere l'attenzione sull'essenziale. La navigazione torna gestibile per i visitatori la cui concentrazione è disturbata da un ambiente visivo troppo denso.

Motricità

Aree cliccabili ingrandite, navigazione da tastiera rafforzata, soppressione dei vincoli di tempo imposti dai limiti di azione. Il sito diventa pienamente utilizzabile senza mouse, senza gesti precisi e senza pressione temporale — sia per una persona con disabilità motoria, sia per chi utilizza un dispositivo di puntamento alternativo.

Per la vostra conformità: la scansione WCAG

Il widget non si limita ad adattare la visualizzazione per i vostri visitatori: analizza in modo continuo il codice delle vostre pagine alla ricerca dei punti non conformi alle WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), il riferimento internazionale per l'accessibilità web.

Il risultato appare nella vostra dashboard Capiamo: elenco delle violazioni rilevate, pagine interessate, evoluzione nel tempo, notifiche in caso di regressione. Sapete dove il vostro sito progredisce e dove invece arretra.

Una distinzione va fatta, e teniamo a sottolinearla: il widget corregge al volo ciò che è correggibile sul piano della visualizzazione — profili utente, adattamenti contestuali. Ma le cause profonde vivono nel vostro codice: struttura HTML, contrasti predefiniti, etichette dei moduli, ordine di tabulazione. Capiamo vi indica dove intervenire, con quale priorità e perché.

Non sosteniamo che un widget da solo renda un sito conforme. Lavoriamo con i vostri team, o con la vostra agenzia.

Iniziare con Capiamo in quattro passaggi

Il percorso è volutamente breve. L'avvio si riassume in quattro passaggi.

1. Registrazione

La registrazione avviene in self-service su https://app.capiamo.ch/it/signup, senza alcun contatto commerciale preventivo. Capiamo propone un piano gratuito permanente per i siti a basso traffico: l'accessibilità non è riservata alle grandi organizzazioni. I piani a pagamento offrono 14 giorni di prova, senza carta di credito.

2. Installazione del widget

Copiate un breve frammento di codice nell'intestazione del vostro sito, oppure lo aggiungete tramite il vostro gestore di tag. Capiamo è compatibile con tutti i CMS e i siti statici presenti sul mercato. L'installazione richiede pochi minuti e non necessita di alcuna dipendenza lato server.

3. Monitoraggio

Non appena il widget è installato, la scansione si avvia automaticamente. La vostra dashboard elenca le violazioni WCAG rilevate, le pagine interessate e il loro impatto stimato.

4. Correzioni

Due piani d'azione procedono in parallelo. Sul fronte visitatori, il widget adatta già la visualizzazione per chiunque attivi un profilo — il beneficio è immediato, senza attendere la minima correzione del codice. Sul fronte codice, un elenco prioritizzato di violazioni presentato nella dashboard vi guida passo dopo passo. I vostri team o la vostra agenzia trattano i punti uno a uno: Capiamo documenta ogni problema per facilitare l'intervento.

Un impegno che va oltre la conformità

Ogni correzione apportata al vostro sito estende il web a un pubblico un po' più ampio. Una studentessa dislessica che segue il suo corso online, un residente ipovedente che compila un modulo amministrativo, una persona che può navigare soltanto da tastiera: queste persone esistono, e meritano che il web venga loro pienamente restituito. Capiamo esiste affinché questo percorso sia alla portata di ogni organizzazione, anche delle più piccole — da qui il nostro piano gratuito permanente.

Un partner svizzero, attento ai vostri dati

Capiamo è ideato e sviluppato in Svizzera da Swiss Data Guard Sàrl, certificato swiss made software e swiss hosting — garanzia di qualità, prossimità e radicamento nell'ecosistema digitale nazionale.

I dati che ci affidate sono cifrati, così come gli scambi tra il vostro sito e i nostri server. Inoltre, i vostri dati restano sotto giurisdizione svizzera. Per un'amministrazione, un'associazione o un'azienda attenta alla sovranità digitale, questo duplice impegno svizzero costituisce una solida garanzia.

Per approfondire — aspetti tecnici

Alcune precisazioni destinate ai vostri team tecnici e alle agenzie che integrano Capiamo per conto dei loro clienti.

Metodologia della scansione

La scansione automatica rileva ciò che è rilevabile tramite analisi statica e dinamica: contrasti, etichette degli elementi dei moduli, struttura dei titoli, attributi ARIA, navigazione da tastiera, ordine di lettura. Non sostituisce però il giudizio umano sulla pertinenza di un testo alternativo, sulla chiarezza di un'etichetta o sulla coerenza di un percorso. Capiamo distingue chiaramente i due piani.

Integrazione nel vostro sito

Il widget si carica in modo asincrono, senza bloccare il rendering delle vostre pagine. Se il vostro sito applica una politica di sicurezza restrittiva (Content Security Policy), il dominio app.capiamo.ch deve essere aggiunto alle direttive script-src e connect-src.

Testi normativi citati

• LDis (Svizzera) — legge federale sull'eliminazione di svantaggi nei confronti dei disabili, principi applicabili ai servizi online.
• European Accessibility Act — obblighi rafforzati per numerosi operatori privati a partire da giugno 2025.
• Direttiva (UE) 2016/2102 — requisiti di accessibilità per gli enti del settore pubblico.

Questi riferimenti sono forniti a titolo informativo; un'analisi giuridica caso per caso resta raccomandata per determinare la portata esatta nella vostra situazione.

Pronti a rendere il vostro sito accessibile a ciascuno dei vostri visitatori? La registrazione richiede pochi minuti, senza impegno e senza carta di credito.

Provate Capiamo gratuitamente — un piano gratuito permanente per iniziare fin da oggi, e 14 giorni di prova sui piani a pagamento per esplorare tutte le funzionalità.