Dichiarazione sull'accessibilità

Il nostro impegno

In Capiamo, l'accessibilità è al centro di tutto ciò che facciamo. Ci impegniamo a garantire che il nostro sito web sia accessibile a tutti gli utenti, indipendentemente dalle loro capacità o dalla tecnologia utilizzata. Ci adoperiamo per conformarci alle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.2 al livello AAA, lo standard più elevato in materia di accessibilità web.

Cosa abbiamo fatto

Il nostro sito web è stato progettato e sviluppato ponendo l'accessibilità come principio guida. Ecco le misure chiave che abbiamo implementato:

Percepibile

• Tutte le immagini includono un testo alternativo significativo, in modo che i lettori di schermo possano trasmettere le stesse informazioni agli utenti non vedenti.
• I rapporti di contrasto del testo soddisfano o superano i requisiti WCAG AAA (7:1 per il testo normale, 4,5:1 per il testo ingrandito) in tutte le pagine, compresa la modalità scura.
• I contenuti sono strutturati con HTML semantico — gerarchia dei titoli corretta, regioni di riferimento ed elenchi — garantendo un ordine di lettura logico.
• Le dimensioni dei caratteri utilizzano unità relative, consentendo al testo di adattarsi alle impostazioni del browser e del sistema senza interrompere...
• Le dimensioni dei caratteri utilizzano unità relative, consentendo al testo di adattarsi alle impostazioni del browser e del sistema senza compromettere l'impaginazione.

Funzionante

• Ogni elemento interattivo — link, pulsanti, controlli dei moduli e menu — è completamente accessibile utilizzando esclusivamente la tastiera.
• Tutti gli elementi interattivi dispongono di indicatori di focus visibili, garantendo agli utenti che utilizzano la tastiera di sapere sempre in quale punto della pagina si trovano.
• Nella parte superiore di ogni pagina è presente un link "Vai al contenuto", che consente agli utenti che utilizzano la tastiera di evitare le operazioni di navigazione ripetitive.
• Tutti gli elementi cliccabili rispettano le dimensioni minime AAA di 44×44 pixel CSS, rendendo il sito comodo da usare sui dispositivi touch.
• Il menu di navigazione mobile è accessibile tramite tastiera grazie a una corretta gestione del focus e al supporto del tasto Esc.

Chiaro

• La lingua di ogni pagina è specificata nel codice HTML e i link del selettore di lingua includono l'attributo di lingua appropriato per ciascuna opzione.
• La navigazione è uniforme in tutte le pagine: l'intestazione, il piè di pagina e la struttura del menu sono gli stessi ovunque.
• I campi dei moduli includono etichette chiare e messaggi di errore utili per guidare gli utenti durante il processo di inserimento dei dati.

Robusto

• Tutte le pagine utilizzano un codice HTML5 valido e semantico, con attributi ARIA appropriati dove necessario — inclusi aria-label, aria-current, aria-hidden e attributi di ruolo su elementi di navigazione, finestre di dialogo ed elementi decorativi.
• Il sito è stato realizzato secondo il principio del miglioramento progressivo: i contenuti principali sono accessibili anche quando JavaScript è disabilitato.
• La modalità scura è supportata sia tramite il rilevamento delle preferenze di sistema sia tramite un'opzione manuale, con il rispetto di tutti i requisiti di contrasto in entrambi i temi.

Modalità scura

Il nostro sito web supporta una combinazione di colori scura che rispetta le preferenze di sistema dell'utente. È inoltre possibile attivarla o disattivarla manualmente utilizzando l'icona della luna/del sole nella barra di navigazione. Sia il tema chiaro che quello scuro sono stati testati per soddisfare i requisiti di contrasto WCAG AAA.

Limiti noti

Sebbene ci impegniamo a garantire la piena conformità AAA, alcuni contenuti di terze parti (come i pannelli di disattivazione degli strumenti di analisi incorporati) potrebbero non soddisfare pienamente tutti i criteri. Lavoriamo costantemente per migliorare l'accessibilità e colmare eventuali lacune.

Feedback

Accogliamo con favore i vostri commenti sull'accessibilità del nostro sito web. Se riscontrate ostacoli o avete suggerimenti per migliorarlo, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@capiamo.ch. Prendiamo sul serio ogni segnalazione e ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.

Standard e conformità

Questo sito web mira alla conformità con le WCAG 2.2 Livello AAA. Il nostro impegno in materia di accessibilità è guidato dai quattro principi di accessibilità: Percepibile, Operabile, Comprensibile e Robusto (POUR in inglese). La presente dichiarazione è stata aggiornata l'ultima volta nell'aprile 2026.